お客様と住宅会社との間で温度差があるアフターサービス。
お客様は当然アフターフォローもしっかりして欲しいとお考えです。

住宅会社の方はアフターフォローをするのは現場を担当していた工務担当者がアフターを見ることが多いです。
ところがこの工務担当者は現在の仕事で忙しくて、既存のお客様からアフターフォローの連絡が入っても、訪れるのが１週間先や2週間先になることがしばしば。
お客様は早く来て欲しいと思っています。

また、大手ハウスメーカーは20年保証や30年保証と謳っている会社もあります。
これについてはよくよく営業マンに聞いてください。
20年や30年に渡り、無償で何でも補修してくれる訳ではありません。
20年保証や30年保証と謳っていても、補修に掛かる費用は当然請求されるのです。

未来ホームでは無償点検期間の長さは大手ハウスメーカーと変わりません。
そしてアフターフォローにおいて大切なのは、問題が起こった際に解決出来る出来ないは別にして早く駆け付けることが大切だと考えます。
そしてその後も放置せずに、マメに連絡を入れること。これが大事です。
これが出来ていない住宅会社が多いのです。

是非弊社と一緒にワクワク空間を作りましょう！
福岡市南区、那珂川市、その近郊の高性能住宅のことなら未来ホーム株式会社まで。
＃福岡市南区注文住宅＃那珂川市注文住宅＃セルロースファイバー＃アフターサービス＃アフターフォロー