こんにちは！
スマホピットインです。

「Appleや修理店で本体交換と言われました。」

「データがそのまま残る方法はありませんか？」

このようなご相談をいただくことがあります。

もちろん、本体交換が最適なケースもあります。

しかし、すべての故障が本体交換しか方法がないとは限りません。

本体交換と修理は何が違うのでしょうか？

本体交換は、新しい端末へ交換する対応です。

一方で修理は、

故障している部品だけを交換したり、原因を特定して必要な箇所だけを修理したりする方法です。

症状によっては、本体交換ではなく修理で改善する可能性があります。

実際に多いご相談

スマホピットインには、

・「充電できないから本体交換と言われた」

・「画面が映らないので買い替えと言われた」

・「電源が入らないのでデータは諦めてくださいと言われた」

というご相談が数多く寄せられます。

その中には、原因を詳しく調べた結果、

充電コネクタや画面、バッテリーなどの修理で改善したケースもあります。

もちろん、すべてが修理可能というわけではありません。

ですが、「本体交換しかない」と思われていた端末でも、修理という選択肢が残っていることがあります。

一番大切なのは「原因を正しく見極めること」

スマートフォンの故障は、症状だけでは判断できません。

例えば、

充電できない原因がバッテリーではなく充電コネクタだった。

画面が映らない原因が液晶ではなく別の部品だった。

このようなケースは珍しくありません。

だからこそ、私たちは診断をとても大切にしています。

買い替える前に、一度ご相談ください

私たちは「必ず直せます」とはお約束できません。

しかし、

「本体交換しか方法がない」と決めつける前に、修理という選択肢があるかもしれません。

その可能性を確認することはできます。

お客様の大切なデータや思い出が残ったiPhoneだからこそ、後悔のない選択をしていただきたい。

その思いで、私たちは一台一台と向き合っています。