「バッテリーを交換したばかりなのに、突然電源が落ちる…」

スマホピッとインでは、他店で互換バッテリーに交換してから半年もたたないうちに、シャットダウンの症状が出たというご相談を繰り返し受けています。

本日も、こうした症状でお困りのお客様が2件。当店でApple純正バッテリーへの交換を行いました。

せっかく費用をかけて交換したのに、短期間でまた修理が必要になる。お客様の負担を考えると、交換前にもっと知っていただきたいと強く感じます。

■「交換できた」だけでなく、その後も使えることが大切

スマートフォンは、連絡や仕事、決済など、毎日の生活を支える道具です。突然電源が落ちれば、大切な場面で使えなくなってしまいます。

バッテリー交換で大切なのは、交換直後に電源が入ることだけではありません。その後も安定して使えるよう、部品の品質や適合性、取り付け作業まで考えて選ぶことです。

Appleも、非純正バッテリーについて、品質や適合性などに問題がある場合は、性能上の問題や予期しない症状が生じる可能性を案内しています。

ただし、すべての互換バッテリーが短期間で故障するわけではありません。また、突然のシャットダウンには別の原因も考えられるため、端末ごとの診断が必要です。

■安く交換しても、再交換になれば負担が増えます

最初の交換料金が安くても、短期間で再交換が必要になれば、追加の費用や来店の手間がかかります。

交換前には「どのようなバッテリーを使うのか」「保証期間はどれくらいか」「不調が出た場合にどう対応してもらえるのか」を確認しておきましょう。

料金と一緒に、交換後の安心まで考えていただきたいのです。

■スマホピッとインでは、Apple純正バッテリーへの交換が可能です

掲載写真は、互換バッテリーからApple純正バッテリーへ交換した作業の様子と、交換後の修理記録です。

今回の端末では、バッテリーの修理記録に「純正部品」と表示されていることも確認できます。

私たちは、使用する部品や修理内容を分かりやすくお伝えし、お客様が納得して選べることを大切にしています。

「交換したのに電源が落ちる」「半年もたっていないのに調子が悪い」という方は、スマホピッとインへご相談ください。

これから交換を考えている方も、料金だけで決める前に、ぜひ純正バッテリーという選択肢を知ってください。大切なiPhoneを安心して使うために、当店がお手伝いします。